Ključne osobine koje bi trebale biti svojstvene informacionom sistemu kompanije su slijedeće:

1. funkcionalnost, koja će omogućiti pretvorbu podataka u informacije potrebne za donošenje poslovnih odluka i ostvarivanje poslovnih procesa te vođenje poslovne politike usmjerene stvaranju konkurentske prednosti tvrtke i njene što bolje (po mogućnosti vodeće) tržišne pozicije
2. automatizacija, koja će omogućiti da informacijski sustav (veliku) većinu informacijskih procesa ostvaruje bez ikakve ili barem bez značajnije izravne intervencije čovjeka (korisnika)
3. ekonomičnost, koja iziskuje da se pretvorba podataka u informacije potrebne za donošenje poslovnih odluka i ostvarivanje poslovnih procesa ostvaruje na ekonomski prihvatljiv način
4. sposobnost trajnog pohranjivanja i dokumentiranja činjenica (informacija) o realiziranim, ali i nerealiziranim poslovnim događajima i procesima, te polučenim rezultatima
5. inteligencija, koja znači da informacijski sustav treba tvrti omogućiti otkrivanje i kumuliranje općih, upravljačkih i poslovnih znanja kako bi se mogla ponašati proaktivno, anticipirati buduće događaje, stanja i procese u u svakom slijedeće ciklusu poslovanja ostvarivati sve bolje i bolje rezultate,
6. sukladnost s pozitivnom zakonskom regulativom u sredinama u kojima tvrtka posluje, s internim pravnim i organizacijskim propisima te s općeprihvaćenim standardima i najboljim praksama struke.

Panian, Ž., (2001): Kontrola i revizija informacijskih sustava, Sinergija, 2001